长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、回复全球客户的英文邮件, 帮助其解决售前、售中、售后问题，并对客户订单及时进行追踪。
2、查看订单发货及缺货情况，并及时作出处理。
3、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。
4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

岗位要求
1、英文能力CET4以上，英语阅读写作能力好。
2、熟悉常用办公软件，具备较快的英文打字速度。
3、责任心强，做事细心踏实，能承受一定工作压力。
4、掌握客户服务基本技巧，有良好的客户服务意识及服务态度。
5、服从上级领导其他工作安排。

福利待遇
1、每周40小时工作制
2、入职即买五险一金
3、生日会、节日礼、下午茶、周末活动、免费体检、年终奖、带薪年假，绩效奖、全勤奖
4、入职有专业人员带领，并提供大量的内训外训机会
5、提供住宿 举报 分享

    棒谷网络科技有限公司，专注于B2C跨境自营平台产品销售，总部位于中国广州，在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司，现拥有一支超过3000人的年轻精英团队。最初，棒谷深耕于Ebay、Amazon、 AliExpress、Wish、Newegg等第三方平台，用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。随着销售业绩的迅速上升和企业的不断壮大，棒谷于2009年开始主力运营综合类商城网站（www.banggood.com），致力于跨境自营平台产品销售，为国内开发商开拓海外市场，以客户需求为主导，自主开发新品，提供个性化购物体验，截至目前注册用户已遍及全球一百多个国家，日访问量超过100万，现主营产品涵盖20多个品类，共计10万多种商品，产品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家，并积极进入中东、东南亚等新兴市场。在多方平台的共同推进下，棒谷现已成为当前中国B2C对外贸易行业内的佼佼者。
    湖南意奇电子有限公司于2015年年初成立于湖南长沙，为棒谷网络科技有限公司旗下在长沙的第二家分公司（第一家分公司：长沙朗星商务信息咨询有限公司），是一家经营自主品牌的跨境电子商务贸易公司，主营商品涉及电子类、户外类、玩具类等，业务范围已覆盖到美国、欧洲、日本、西班牙、意大利等国家，并不断向全球其他国家和地区进军，致力于成为全球知名的电子商务公司。
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