长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、官方粉丝公众号后台客服，负责通过微信端口与粉丝进行个性化互动；
2、协助运营组推广公司的品牌、产品和活动，评估微信活动推广效果，并反馈给营；
3、通过有效互动完成转化目标，定期梳理用户类型占比及问题分类，为互动和运营提供有效的依据；
4、维护好客户关系，能独立处理客户咨询、投诉工作。
任职要求
1、大专以上学历，热爱互联网热爱新媒体；
2、执行力强，善于思考，有想法，思维活跃逻辑清晰；
3、注重粉丝互动体验感，打造口碑传播；
4、具有较强的沟通能力、学习领悟能力，良好的客户服务意识和团队合作精神；
5、热爱微信且有在线客服经验者优先考虑。 举报 分享

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