长沙招聘

职位描述：
用户专员（客服管理方向）
【岗位职责】
1、负责在线解答公司客户咨询并详细做好问题记录；
2、解决客户问题，对无法立即解决的问题提交相关部门解决，并及时与客户沟通问题解决进度；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管进行平台优化；
4、配合部门其他工作安排。

【任职资格】
1、20-30岁，高中(含)以上学历；
2、工作积极主动，为人正直诚实，有较强的责任心和耐心；
3、沟通协调能力好，执行能力强，具备良好的分析能力、总结能力以及良好的团队精神； 举报 分享

湖南薪火信息技术有限公司是一家专注于提供移动互联网平台搭建和运营推广服务增值服务的科技公司。公司成立于2013年1月，注册资本1000万，拥有一支超过100人的专业移动互联网团队，是湖南省委省政府重点扶植企业，长沙高新区重点扶植单位，湖南省广告协会副秘书长单位，阿里巴巴支付宝湖南独家渠道服务商。
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