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软件客服

湖南快易云商网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、通过聊天工具(QQ、旺旺等)在线处理客户售前咨询、售后使用过程中的问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,能对客户软件产品使用进行指导;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、有一定的销售能力,能发现潜在的客户,让客户接受并使用公司软件产品。

任职要求:
1、逻辑思维能力强;
2、具有良好的沟通能力,性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,积极,有一定的抗压能力;
3、熟练使用电脑及基本办公软件,熟悉网上购物,有过淘宝购物经历;

公司提供:
1、系统的电商ERP软件产品培训;
2、底薪3000+丰厚业绩提成

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 销售 软件

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公司介绍

湖南快易云商网络科技有限公司是一家新型的电子商务服务公司,位于湖南省长沙市高新区麓谷核心园区,公司由资深电商ERP专家创立,曾服务于多家大型电商企业。快易云专注于研发基于SaaS云架构的电商ERP系统解决方案,引领电商软件云趋势。公司未来将形成集“软件开发、实施服务、平台运维、咨询培训”于一体的电子商务综合服务体系,致力于为电商企业及传统企业提供电子商务ERP咨询服务方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区麓湖路39号金荣B座1203室(高新区地税局旁)