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客服

人和未来生物科技(长沙)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 接听客服电话,为用户提供快速、准确与专业的咨询服务,建立良好的用户关系 。
2.负责公司微信后台,及时回复用户后台留言疑问。
3. 记录、上报、跟进、协调处理问题,并及时反馈 ,并做好信息分类统计。
4. 定期做用户电话回访,了解用户需求。
5.熟悉公司项目运营流程和相关产品知识。
任职要求:
1. 大专及以上学历普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
 3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
 4. 有客服和电话销售经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

人和未来生物科技有限公司由一支北美青年科学家团队始创于圣地亚哥,自2009年开展基因检测临床转化研究,并于2014年正式在北京组建成立,是一家以基因科技为核心的医疗健康解决方案提供商。
以BT+IT研发转化能力,形成医学诊断、智慧健康管理和基因健康大数据全方位产业布局,成为国内具有“成长性”、“营利性”的拟上市基因健康公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青竹湖路镇太阳山路湖心岛2号栋