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客服专员

湖南省佳策信息系统测评服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3+ 千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接听客服电话;
2、客户满意度回访;
3、客户信息收集整理;
4、记录并反馈客户问题;
5、无销售业绩要求;

任职要求(包含但不限于):
1、大专学历或以上,计算机、市场营销类专业优先;
2、声音甜美,态度温柔,性格文雅,工作沉稳;
3、有服务意识,能吃苦耐劳;
4、熟练office 办公软件;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

    湖南省佳策信息系统测评服务有限公司成立于2012年12月,其前身是湖南省电子产品检测分析所/湖南省软件评测中心/湖南省网络与信息安全测评中心/中国赛宝(湖南)实验室,为了顺应国家大环境大政策的变更,公司于2013年3月率先在国内同行中将公共服务平台(湖南省软件设计和评价公共服务平台/湖南省网络与信息安全测评公共服务平台)实行了企业化运行改造。主管单位为湖南省经济和信息化委员会,业务上受湖南省科技厅、湖南省质量技术监督局以及中国赛宝实验室指导。该平台是湖南省最早从事信息系统安全性、可靠性技术研究和测试的平台,系中南地区首家致力于第三方信息系统测试和品质保证的专业公司,为客户提供高品质和高附加值的信息系统技术服务,平衡客户对成本和系统品质的要求,提出高性价比的信息系统质量保障服务解决方案。公司搭建的“软件设计和评价公共服务平台”是目前中西部地区首家信息技术国家级技术公共服务平台。
    公司自成立以来,坚持科学、公正、保密、高效、价值的原则,以严谨的工作态度和专业的技术水准,积极面向社会开展信息系统技术服务,严格执行有关的服务规程以保证服务质量,提供全方位的服务以满足不同群体的需求。到目前为止公司共计服务客户800多家,服务项目数2000多个,涉及电力、金融、电子政务、公安、通讯、林业、农业、制造业等多个领域。公司有专兼职技术人员50人,其中,高工、硕士以上20多人,多数技术团队成员不仅具有多年开发经历,还具备丰富的专业测试经验。公司下设信息系统测试部、市场部、实训部、技术创新服务部和办公室。
公司严格按照国际标准ISO/IEC和国家实验室认可文件要求创建的实验室,经有关部门的严格审核,已获下列资质和授权:
1、国家实验室合格评定委员会认可的专业软件评测、网络评测、信息安全评测实验室(CNAS认证);
2、质量技术监督局认可的专业软件评测、网络评测、信息安全评测实验室(CMA认证);
3、湖南省经济和信息化委员会认可的“信息系统验收测评单位”;
4、湖南省科技厅认可的湖南省“科技成果鉴定单位”;
5、湖南省质量技术监督局认可的“软件产品检验站”;
6、湖南省经信委授予的“湖南省中小企业核心服务机构(专业技术类)”;
7、科技部授予的“湖南省软件评测公共服务平台”;
8、科技部授予的“软件设计和评价公共服务平台”;
9、工信部授予的“国家中小企业公共示范服务平台”;
10、工信部授予的“电子信息产品评价实验室”;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙市芙蓉区解放东路51号湖南省佳策信息系统测评服务有限公司5楼