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客服专员/助理(非技术)

长沙土土金日用品贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、利用淘宝旺旺、有赞、微店以及电话等通讯手段为客户提供服务,在线解答客户问题,促成交易;
2、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通,保证客户有一个满意购物体验;
3、处理店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4、积极处理售后问题;
5、公司布置的其他工作。
6、头脑清晰,思维敏捷,打字速度快,执行力高。工作认真细心,团队意识强,有集体观念。

职位要求:
1、身体健康,品德良好,性格温和、善于沟通;
2、具有较强销售技巧及技能者优先考虑。
3、具有淘宝客服经验者优先考虑。
4、具有责任心、细心、耐心,能自主学习,不甘落后者,优先考虑。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 店员

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公司介绍

长沙土土金日用品贸易有限公司,成立于2011年初,是一家集食品实体零售、网络运营、生活服
务、社群营销、代运营、活动营销、营养厨艺及美厨娘素质教育于一体的新型社群垂直电商生
态平台,旗下拥有子品牌:土土晶,美厨娘秀秀。公司以美厨娘家庭为中心
为中高端消费人群提供体系化的营养食品与食材,并配以产品体验馆——土土晶生活馆,为客户
提供产品体验、会员服务、生活服务;同时成立了美厨娘生活俱乐部,完成品牌的传播以及产品
与服务的输出价值。

公司战略愿景是成为中国最具***魅力的社群平台,定位为健康生活方式的领跑者与服务商,
产品标准是有机、绿色、生态、安全的各种食材,帮助家庭建立健康、营养、美味、放心的食
物体系。企业经营理念有:生活的方式,生命的品质;关爱自己,关爱家人,关爱生命;让爱
回家;公司致力于向客户传递健康的生活方式和理念,提供高效便捷的商品服务。服务于女
性与家庭,通过系列体验活动、知识讲座、厨艺培训、***沙龙、亲子活动、帮助***提升自
己并共塑新生活方式。

目前已建立同城生活配送淘宝店,移动互联网商城、土土晶食品生活馆、信息客服中心、以及健全
的同城生活配送体系。销售多个国内外知名品牌的产品,中粮全系列产品代理,品牌矿泉
水代理、生态农产品代理等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙岳麓区岳麓大道355-7号土土晶食品生活馆