长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝或京东等网络平台上的顾客接待、疑问咨询及订单促成等服务工作；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；
3、建立客史档案，维护客户关系，定期或者不定期的进行回访与问候，促成二次销售；
4、处理系统审单、客户订单、查件、跟踪、售后等问题；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
 
任职要求：
1、专科以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。应届毕业生条件优越者可考虑。
2、会熟练操作办公软件，打字速度在50字/分钟以上，准确性85%以上。
3、普通话标准，声音甜美,性格开朗、表达能力强、亲和力强、应变能力强。良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。有流畅的文字表达能力；有耐力，有集体协作精神。
4、此岗位为每天两班倒，不能接受者慎投。 举报 分享

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