重庆招聘

岗位职责：

1、负责受理和协调处理客户提出的有关房屋质量和使用的相关问题：

2、负责接待客户办理入伙手续；

3、负责办理客户装修事宜；

4、做好客户拜访工作，随时了解客户需求和意见；

5、建立和定期更新客户个人信息档案；

6、定期制定客户个人服务建议计划；

7、跟进和验证客户的服务需求的处理情况；

8、受理所属区域客户的投诉；

9、巡查所辖区域的公共服务及装修管理情况，及时与相关部门通报信息并做好记录；

10、提供周边服务网点、信息的变化，知会服务中心值班经理更新服务资料夹；

11、协助服务专线对各项费用的收取工作；

12、协助社区文化建设和相关活动的策划、组织、实施工作；

13、协助其他同事的工作，按时完成上级交办的其他任务。

任职资格：

从事同职岗位2年及以上，客户服务工作3年及以上，有物业行业同职经验优先；有很强的协调能力与逻辑分析能力，熟悉客户服务工作及工程整改运作方式

公司简介——重庆美利山物业服务有限公司系首钢集团下属之重庆首金地产开发有限公司的全资公司，是一家按照现代企业管理制度的要求组建的具有独立法人资格的专业物业管理企业。现因公司发展需要，诚邀您的加盟！

公司地址：重庆市北部新区经开园翠渝路55号美利山大门处
行车路线：1、乘坐轻轨三号线至鸳鸯站下车，前行200米至三岔路口转乘面包车至美利山别墅下或者转乘878到美利山站下2、坐684、878到美利山站下