客服主管(非技术)
无锡施尔美医疗美容医院有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:无锡-崇安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、负责整体规划部门内的客户服务工作;
2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务与处理,进行后期服务工作;
3、对客服人员的工作绩效考核;
4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。
职位要求:
1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪优先;
2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力;
3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户;
4、从事医美工作经验者优先考虑;
举报
分享
1、负责整体规划部门内的客户服务工作;
2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务与处理,进行后期服务工作;
3、对客服人员的工作绩效考核;
4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。
职位要求:
1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪优先;
2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力;
3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户;
4、从事医美工作经验者优先考虑;
职能类别: 其他
公司介绍
无锡施尔美医疗美容医院隶属于中国上海中医药大学附属曙光医院(三级甲等)管理集团下的上海时光(施尔美)医疗整形美容投资管理集团,是无锡地区***一家具有三甲公立医院背景的整形美容机构,地处广瑞路1号无锡第八人民医院旁,与崇安区卫生监督所相毗邻,是上海时光整形集团重点打造的“江苏省安全整形示范基地”,经营面积3千平方米。
自成立以来,无锡施尔美秉承三甲医院高水准、国际化的规范管理体系和医疗服务质量,形成了以整形美容中心、激光美肤中心、无创微整形中心、医学抗衰老中心、整形修复中心、数字齿科中心、中医美容中心七大科室为核心的专业化、综合化的项目群,专业开展各种整形美容项目500余种,为爱美人士提供最全面的美容项目。
自成立以来,无锡施尔美秉承三甲医院高水准、国际化的规范管理体系和医疗服务质量,形成了以整形美容中心、激光美肤中心、无创微整形中心、医学抗衰老中心、整形修复中心、数字齿科中心、中医美容中心七大科室为核心的专业化、综合化的项目群,专业开展各种整形美容项目500余种,为爱美人士提供最全面的美容项目。
联系方式
- 公司地址:地址:span广瑞路1号