重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、 管理售后服务部日常工作，对客户服务人员的工作进行监督及考评；
2、 执行和推进整体售后服务计划，协调调配客服人员完成任务；
3、 改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、 对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈；
7、 协助售后服务经理安排相关培训，提高员工专业知识。


任职资格
1、 相关专业中专以上学历；
2、 3年以上售后服务管理经验；
3、 了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
4、 良好的沟通与协调能力、应变能力，较强的服务意识和责任心。
5、 需常驻长春或大连进行售后工作。 举报 分享

    重庆顺多利机车有限责任公司，成立于1994年。注册资金1000万。坐落于重庆两江新区同兴工业园区，占地面积140余亩，是一家集设计、开发、制造于一体的大型高新技术企业。经过21年的跨越式发展，顺多利是现目前重庆地区为数为多的国际化企业，需要国际化的专业人才，并提供国际化的发展空间。公司重视人才引进和员工培养，让员工伴随公司发展而成长，现诚邀以下方面有才能和意愿的人士加入。

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