苹果手机官网售后客服五险一金
上海炎靖企业服务外包有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具???等,为知名品牌手机、平板电脑、笔记本的全球用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。
薪资福利:第一个月工资3300,第二个月3300-4500元,
有年终奖,一个工资,14天带薪假。
上班时间:排班制,做五修二,一周一轮(早,中交替),两周一排,
9:00-18:00/12:00-21:00
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职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具???等,为知名品牌手机、平板电脑、笔记本的全球用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。
薪资福利:第一个月工资3300,第二个月3300-4500元,
有年终奖,一个工资,14天带薪假。
上班时间:排班制,做五修二,一周一轮(早,中交替),两周一排,
9:00-18:00/12:00-21:00
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 客服 售后客服 呼叫中心 文员 助理 办公室文员 苹果客服 手机客服 电脑客服
公司介绍
寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。