重庆招聘

职位描述：
客服岗位职责：
1、负责联络沟通客户，接收客户订单，追踪订单执行情况。
2、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
3、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
4、建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 
6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 
7、其它主管交办事项。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    重庆市金铁橡商贸有限责任公司成立于2002年。自成立至今，公司始终奉行“客户第一，细节至上”的服务宗旨，秉承“诚实、守信、敬业、求进”的企业精神，专注汽车轮胎销售13年，一直致力于成为重庆最具规模的轮胎代理商和打造重庆汽车用胎方案的提供商。
    公司现有员工70 多人，运输车辆18 辆，仓储面积10000 多平方.拥有轿车胎、全钢胎、斜交胎、工业机械胎等众多系列的一线品牌代理销售权，2014年销售量37万 多条，销售额已突破1.5亿 。目前二级零售商合作客户已达2000 多家。预计2015年年销售量突破45万 条，销售额突破2.2亿。
    为了更好的服务客户，我公司在不断优化产品结构的基础上，通过不断提升销售团队专业服务技能，改善物流配送整体服务，以更加专业、便捷、高效的为客户提供最优质的服务，以满足客户在不同层次的轮胎经营需求。在未来发展道路上不仅需要我们全体员工团结一致，更需要厂家和各位零售商的支持和帮助，金铁橡将始终坚持与合作伙伴携手发展、合作共赢。