重庆招聘

职位描述：
该职位在昆明办事处上班

岗位职责

1、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有电信、移动、联通运营商客服服务，房地产客户接待和汽车4S店服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

重庆财沃旅游发展有限公司于2012-07-03注册成立，公司致力于旅游+互联网的新兴旅游产业模式的构建。经过五年发展，已经构建了[旅游滇联]这一全国性的旅游联盟体，开发了[旅游彼途彼]互联网交易平台，专注于旅游B2B的互联网大平台建设。2015年，联盟会员发展到全国26个省市，50余家会员单位，年组团突破120万人，是国内目前领先的旅游B2B平台。公司为扩大发展规模，开展全国市场的发展，邀请各行各业有志之士共同加盟，为实现美好旅游的目标而共同发展。