重庆招聘

岗位职责：

1、对租户提供公司相关信息的咨询服务和定期回访等日常工作；

2、处理及记录租户投诉，向部门经理报告及跟进改善工作；

3、与租户保持良好沟通，了解租户需求，协助调解租户间纠纷争执；

4、巡视管理区域，确保清洁、安保、维修等运作状况良好，记录有关缺陷；

5、协调维修员工整改工作进行，及时处理意外事故；

6、确保公区无障碍物、非法加建物或非法占用等情况，对违例行为及时采取相应措施。

职位要求：

1、本科及以上学历，从事物业管理客服工作三年以上工作经验；

2、熟悉投诉处理、客服接待、管理费催缴等相关工作流程；

3、形象气质佳，有较强的处理业主报修接待、联系维修、跟踪落实、业主回访等接洽协调能力。

4、工作认真、细心，有较强的服务意识和工作责任心。

成都信平投资管理有限公司重庆分公司与重庆安拓投资管理有限公司成立于2012年初，主要从事投资管理、投资咨询、物业管理等业务，是平安集团所属全资子公司。目前负责“重庆天地企业天地3、4、5号楼”写字楼物业与资产管理，包括租赁事务与各项经营、物业管理事务,该项目位于规划建设中的重庆市渝中区瑞天路156号。