客服专员/经理(物业-渝北回兴)
上海永升物业管理有限公司-重庆公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1.物业管理等相关专业专科以上学历;
2.3年以上物业管理或客服管理工作经验;
3.熟悉使用相关办公软件。
工作职责:
1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;
2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作;
5.协助组织社区活动。
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岗位要求:
1.物业管理等相关专业专科以上学历;
2.3年以上物业管理或客服管理工作经验;
3.熟悉使用相关办公软件。
工作职责:
1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;
2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作;
5.协助组织社区活动。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
企业介绍
上海永升物业管理有限公司成立于2002年,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。凭借卓越的服务品质、优良的客户口碑和高速增长的发展规模,永升物业多年稳居中国物业服务企业百强企业,2019年跻身中国物业百强第14位,截至2018年2月底,永升物业在管项目覆盖全国38个地区及城市,合同管理面积超过4000万平方米,签约项目283个,项目类型涵盖商务楼宇、大型住宅小区、别墅、工业园区、城市综合体、医院、学校和体育场馆等。
咨询电话:023-63125218
联系人:白***
上海永升物业管理有限公司成立于2002年,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。凭借卓越的服务品质、优良的客户口碑和高速增长的发展规模,永升物业多年稳居中国物业服务企业百强企业,2019年跻身中国物业百强第14位,截至2018年2月底,永升物业在管项目覆盖全国38个地区及城市,合同管理面积超过4000万平方米,签约项目283个,项目类型涵盖商务楼宇、大型住宅小区、别墅、工业园区、城市综合体、医院、学校和体育场馆等。
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联系人:白***
联系方式
- 公司地址:地址:span人和两江天地二单元4-1
- 联系人:白***