重庆招聘

职位描述：

市场部： 楼层主管 6名

岗位职责：

1、 完成商户相关信息的录入管理，建立客户档案；

2、 记录商户和顾客的要求及投诉的内容，并及时处理 ；

3、 追踪顾客需求，关注解决进展，监督商户的营销行为，保证顾客的诉求得到妥善解决；

4、 维护商场秩序，协助安保人员确保商家正常经营，及时排除安全隐患，负责商场的其他大小事务的管理；

5、 完成领导的其他工作。

任职资格：

1、学历大专及以上学历，愿从事商场或百货管理；

2、做事认真，有责任心，随机应变能力强；

3、具有较强的沟通、协调能力及团队合作精神。

市场部： 前台客服 3名

岗位职责：

1、 负责商场的播音工作及顾客的电话咨询工作；帮助顾客开具发票；

2、 收取包裹快递等，并通知收件人至服务台处领取；

3、 记录顾客投诉及意见建议等信息，及时帮助顾客处理投诉的后续工作，并上报部门经理实施改进；

3、协助部门经理监督顾客区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；

4、 完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、 大专及以上学历，愿从事商场或百货客服；

2、 限***，形象气质佳，做事认真，有耐心有责任心，随机应变能力强；

具有较强的语言沟通、组织协调能力及强烈的服务意识。 举报 分享

重庆空港皮革城位于渝北区空港园区，比邻空港枢纽站、高堡湖轻轨站，由实力浙商斥资3亿元打造，商城总营业面积6万余平方米，于2014年9月正式投入营运，是重庆及周边地区规模最大的专业皮革商城，年销售额位居全国行业前列。商城自正式营业以来，已经辐射重庆市各区县，并在比邻重庆地区的周边市县有巨大影响力，每天直达空港皮革城的旅游购物专线大巴40班次。空港皮革城打破了传动售卖模式下的商家单一、品类单一的弊端，商城经汇集了400余个国内外皮草品牌。