重庆招聘

职位描述：
负责客户来电咨询、推荐客户下单、反馈并处理客户问题；

保障客户与公司间良好的沟通与有效的联络，树立公司良好企业形象和产品形象；

与客户建立良好客情的联系，熟悉及挖掘客户需求；

订单人工修改，联系生产、物流环节；新老客户电话回访，客户投诉处理；

负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。通过公司微信公众号、公司产品微信号等方式，宣传公司产品，定期推送公司相关产品知识、并积极和客户进行互动，提高客户社群粘连度；

顾问式电话营销等方式（电话销售），达成客户的续单；

任职要求：

大专及以上学历，1年以上电话客服、电销工作经验；

计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

具备良好的协调能力，较强的亲和力的熟练的沟通技巧；

性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

较强的抗压能力和责任心，具备客户服务意识及团队合作精神；

对美容、养生方面有兴趣、对中高档品牌及商品有一定了解。 举报 分享

盏颜品牌

盏颜：“盏”是燕窝的单位，“颜”代表相由心生，寓意盏颜产品是幸福快乐的传递，所以取名“盏颜”，希望将优质燕窝送到每个人身边，让他们都能一盏笑颜。

“盏颜”以养生为核心，以倡导时尚健康的生活理念为品牌根本，与马来西亚燕屋达成合作，由燕屋直供燕窝，经过各项检验检疫后进口国内，从源头确保原材料的品质。通过中央厨房“新鲜炖煮宅配到家”以及自营物流相结合的经营模式，实现了重庆主城区2小时内将现炖燕窝产品宅配至客户手中的承诺，对客户多一份关爱，让客户少一份操心。

盏颜愿景

盏颜始终秉持专注、极致、创新的经营理念，坚持选用原产地优质燕盏，坚持纯手工挑毛，在40年香港古法精炖工艺基础上，不断研发适合各类时尚人群健康需求的现炖燕窝产品， 逐步实现可持续增长和跨区域发展，成为持续领先的、具行业影响力的燕窝品牌，并获得社会的尊重和信赖。

公司规模

公司在发展过程中，规模逐渐扩大，产品研发能力和综合实力都迅速提高。公司现拥有管理、市场等高端人才和专业的营养师产品研发团队，且首家体验式中央厨房也在重庆渝北区龙湖国际成立。

运营模式及销售平台

以互联网新模式为渠道，盏颜燕窝成功打造了以城市中央厨房为依托的线上购买、线下体验的服务平台，实现了统一原材料采购、加工，线上下单，线下配送的便捷的消费方式。

线上：目前，消费者可通过“盏颜燕窝”淘宝企业店铺、“盏颜燕窝”微信商城及“盏颜燕窝”官方客服专线：4000239773下单订购产品。

线下：盏颜将会陆续在消费者分布相对集中区域，建立体验式中央厨房，通过自营物流团队及顺丰冷链相结合的模式，确保能将盏颜产品新鲜、快捷、无障碍地送达消费者手中，满足客户实际体验和安全健康的需求。

产品特色

盏颜精选优质原产地燕盏，每盏燕窝可溯源，坚绝抵制刷胶、漂白。盏颜现炖选取完整燕盏为主料，配以进口花旗参、宁夏枸杞等天然辅料。盏颜深谙港式古法现炖精髓，锁住燕窝最纯粹的营养，坚持以最真实自然的食材打动味蕾，盏颜燕窝不光是制作，更是还原。 目前盏颜现炖燕窝共有7种口味：冰糖、无糖、桂花、枸杞百合、黑枸杞、桃胶、花旗参，客户可根据饮食喜好任选口味。

服务特色

盏颜致力于打造现炖燕窝市场的服务闭环标杆：由淘宝客服、微商城客服及电话客服组成的全客服系统随时为客户解决售前售后各种疑问。同时专业的燕窝营养师团队将根据每一位客户的身体状态及营养需求为客户定制适宜的燕窝营养食补计划。每日产品新鲜炖煮完成包装后，盏颜物流团队在两小时内将有温度的暖心燕窝配送至客户手中。在配送环节，盏颜物流员工还将根据客户实际接收情况为其准备保鲜冰包等，确保燕窝的新鲜品质。免费宅配到家，确保客户足不出户就能享受到***、无添加的新鲜燕窝现炖产品是盏颜燕窝的服务目标。


  盏颜力邀优秀人才加盟，我们将为你提供：
 
1.快速成长的机会与广阔的发展空间；
 
2.高于同行的薪酬标准，极具诱惑力的每月绩效奖励、年终奖；
 
3.完善的福利制度，包括但不仅限于午餐补助、通讯补助、带薪年休假、交通补助、年假、生日假、过节费等；
 
4.一周五天工作制，五险一金；

盏颜期待您的加入，让我们一起共创辉煌！