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客服

中宁县黄河乳制品有限公司

  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-10
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任职要求:
1、男女不限,大专及以上学历,具有较强的责任心和事业心,严守公司客户秘密;
2、2年以上相关客户服务经验;
3、具有较强表达及沟通能力;
4、良好的客户服务意识;
岗位职责:负责全面的客户服务咨询及问题解答
1、按时完成上级主管人员分配的销售任务;
2、负责客户的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
3、对工作过程中接触的客户数据进行严格保密;
4、按时参加工作例会,分享工作经验和知识;
5、向上级主管人员汇报工作中的问题,并提出修改建议;
6、严格遵守公司的各种规章制度;
7、认真学习熟练掌握并运用产品知识和产品相关的知识;
8、配合其他岗位工作人员完成临时性的工作任务。
9、详细记录客户信息档案,对客户资料进行分类,并保管客户资料;
10、按照回访制度对老客户进行回访工作。

公司介绍

中宁县黄河乳制品有限公司诚聘