重庆招聘

岗位职责:
1、处理各类游客的咨询问题。
2、处理服务的故障和客户的投诉问题，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
3、制作客服相关各类报表。
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有客诉处理相关工作能力。

重庆海昌加勒比海旅游发展有限公司管理分公司隶属于海昌海洋公园（股票代码2255.HK），旗下拥有重庆海昌加勒比海水世界、重庆南山·海昌安坪露营酒店及重庆南山·海昌汤都三大旅游项目。是海昌海洋公园斥巨资打造的新型四季通玩的旅游度假小镇。

联系人：邱老师
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