重庆招聘

岗位职责
1、管理售后前台日常工作，对服务顾问的工作进行监督及考评；
2、 执行和推进整体售后服务计划，协调调配客服人员完成任务；
3、 改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、 对现行售后政策及流程提出建议，并向售后经理反馈；
任职资格：
1、 相关专业专科以上学历；
2、 3年以上售后服务管理经验；
3、 了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
4、 良好的沟通与协调能力、应变能力，较强的服务意识和责任心。

重庆俊源汽车销售有限公司成立于2005年2月，本公司是一家民营企业，总投资1500万元。是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的服务中心。公司自成立以来，一直以企业的质量、服务、信誉、技术、团队视为企业生存的根本，稳定立足于重庆汽车行业。现阶段是重庆地区唯一一家猎豹汽车4S经销商，是湖南长丰在重庆地区的猎豹车系特约维修中心。