重庆招聘

岗位职责：1、积极受理顾客咨询服务，并会同相关部门向顾客正确传递健康用药相关知识
2、积极受理和协调安排电话购药和上门送药相关工作
3、积极主动向门店提供会员卡及相关资料，并定期收集、整理、录入、 分析会员资料，以保障其有效性、完整性、合理性
4、定期收集顾客意见及组织顾客消费调查，包含顾客结构调研、顾客满意度调研、顾客消费习惯调研等工作，并向相关管理者提供分析报告以作为其决策依据
5、对客户进行回访，如实记录客户反映的问题
6、定期对所处理投诉的结果进行汇总，并上报领导
7、督促相关部门及时解决客户反映的问题
8、协助指导门店营促销活动的执行，并组织进行效果评估和反馈
9、监督指导门店对商品线、品类结构和库存进行持续性优化，监督指导门店对人员的培养，尤其是优秀员工孵化、老员工稳定、新员工带教等工作
10、制订会员服务流程、服务标准并督导其执行落实和改进工作；通过多元化形式拉近与顾客间的距离,不断提高顾客满意度；开展会员集体健康养生活动
11、客户服务相关资料、文件的归档管理；完成领导交办的其他工作
岗位要求：1、 大学专科以上，具有人力资源管理、企业管理、文秘、药学等相关专业
2、同类工作经验1年以上； 熟悉使用办公软件，具有组织协调能力、沟通能力
地址：沙坪坝张家湾39号渝西物流二楼
联系人：蒲老师 联系电话：023-65522989--804

重庆尚新医药管理有限公司
公司简介：
    本公司是一家主要从事药房管理托管、营销业务托管、医药经营企业咨询与培训、药品招商管理、医院管理服务；新药开发单位提供相关的技术咨询和技术服务，医药生物技术研究、开发等项目的有限责任公司。
公司自创办以来，一直秉承“时尚、全新、专业、便利、可靠，没有顾客的不对，只有我们的不足”的服务理念和“人无我有、人有我新、质量为本、用心服务”的企业宗旨及“打造理想药房，我们一直在努力”的企业文化，全体员工以企业兴衰为已任，励精图治，奋力拼搏，确保了公司经营突飞猛进，社会效益与日俱增，深受社会各界人士的亲睐与赞誉！
    公司目前旗下拥有八家连锁药房，中高级医药专业技术人员占员工总人数的35.15%。
今天，尚新人励精图治，在继续秉承人无我有、人有我新、质量为本、用心服务企业宗旨的同时，还奉行，以中为鉴，亦晓规则，诚实守信做市场，真心实意做服务，以人为本，亦晓得失，善待客户和员工。我们竭诚欢迎有识之仕前来共谋发展。