重庆招聘

岗位职责：

1、编制客服部的工作目标及计划，并分解落实；

2、编制客服年度预算，审核与客户服务有关的费用收支情况；

3、编制并及时更新各类客户服务工作指南，并对客户服务员工提供的作指导与培训；

4、负责与其他部门的工作衔接和配合，完成物业管理服务收费催缴工作；

5、与租户保持良好的沟通，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

6、收集租户及相关市场资料，建立和管理租户档案和信息数据库。

职位要求：

1、本科及以上学历，形象气质佳；
2、五年以上客服服务管理工作经验，责任心强，能承受工作压力；
3、客户服务意识强，具备较强的分析能力及活动策划能力；
4、有较强的团队管理和领导能力，善于沟通协调。

成都信平投资管理有限公司重庆分公司与重庆安拓投资管理有限公司成立于2012年初，主要从事投资管理、投资咨询、物业管理等业务，是平安集团所属全资子公司。目前负责“重庆天地企业天地3、4、5号楼”写字楼物业与资产管理，包括租赁事务与各项经营、物业管理事务,该项目位于规划建设中的重庆市渝中区瑞天路156号。