客服专员/助理（非技术）
重庆香妃服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
重庆香妃服饰有限公司，系一家集品牌代理、品牌推广、品牌管理、市场营销、售后服务于一体的专业营运机构，本机构成立于2002年，经过多年的品牌运营及管理实践，已经形成一套科学、规范的品牌运营体系。
本机构秉承“务实、高效、协作、共赢”的管理理念，及“唯才是举、德才皆备”的用人观，经过多年的实践，本公司员工在获得快速成长的同时，随着结构的快速发展，收益亦稳步保持高速增长，获得结构发展带来的丰厚红利。
本机构目前共经营十个知名女装品牌，全机构员工共计120人左右。
本机构秉承“务实、高效、协作、共赢”的管理理念，及“唯才是举、德才皆备”的用人观，经过多年的实践，本公司员工在获得快速成长的同时，随着结构的快速发展，收益亦稳步保持高速增长，获得结构发展带来的丰厚红利。
本机构目前共经营十个知名女装品牌，全机构员工共计120人左右。
联系方式
- 公司地址：上班地址：重庆市渝中区朝天门圣名国际城14-5