重庆招聘

岗位职责：
1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、 处理客户纠纷，上报重大情况；
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训；
6、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。
任职资格：
1、 专科及以上学历；
2、 2年以上的客户部门管理经验，相关领域从业者优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

重庆中商科技有限公司成立于二000年十一月，是致力于电子商务服务工具的专业提供商，现旗下拥有六家直营分公司、三个品牌门户和一个渠道公司。公司以网站建设基础服务、门户网站运营、无线广告和即时通讯工具为主要利润增长点的大型集团型企业，现公司业务覆盖全国各地，专业服务人员500多名，已经成功的为5万余家企业提供了全方位，多层面的电子商务类产品和信息化的解决方案。
企业文化：责任、效率、我能、执着
工作理念：平等、尊重、分享、快乐

“眼观天下、聚士兴邦”，因公司发展需要，现高薪诚聘所述有志之士加盟。


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