重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆客服专员/助理(非技术)招聘

客服代表

重庆兄弟连洁具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-16
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4
、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5
、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6
、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
岗位要求:

1、大专以上学历,有客服(客服的概述)和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2
、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3
、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4
、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5
、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。

公司介绍

(浪鲸国际卫浴)
本公司作为浪鲸国际卫浴重庆总经销,一致为浪鲸卫浴国际化品牌服务,下设策划部、市场营销中心、售后服务中心、家装服务中心、小区推广部等多个职能部门,由于市场发展需求,特面向社会诚招所述人员。
地址:二郎火炬大道千叶中英街区3号楼20-1
陈小姐:(86)23-68612231