重庆招聘

工作职责：

1、负责收集由各级客户管理服务责任人填写和上报的客户信息档案，并对信息进行抽查、核实，确保客户信息的真实性和准确性；

2、通过各种方式不断补充、完善、更新客户信息，对收集的客户信息进行整理、分析和整合，建立完整、精确、全面的客户信息管理数据库；

3、为营销人员和公司相关部门提供客户信息档案的查询、统计和分析的服务；

4、制定客户调查计划，并负责客户调查全过程的组织和实施工作，通过定期/不定期回访、节日问候等手段，提高客户满意度；

5、编制客户信息管理情况分析周报/月报，并及时上报客户管理经理和客服中心总经理；

6、对掌握的客户信息进行研究分析，整合客户资源，为市场营销工作提供资源线索和资源支持；

7、制定并认真执行个人发展计划，按要求参加各种会议、培训及其他运营活动。认真总结月度工作，进行自我考核，填写《大公月度计划考核表》，并按要求上报客户管理经理和客服中心总经理；

8、领导交办的其他工作。

资格要求：

1、工作经验1-2年；

2、经济、金融专业优先考虑；

3、能够熟练使用CRM系统，excel等办公文档的使用。

大公集团简介
  2014年4月3日, 由国家工商行政管理总局正式核准、北京市工商行政管理局注册登记的“大公国际信用评级集团”（简称“大公集团”）宣告成立。大公集团是为顺应信用经济社会发展对信用信息服务的多样化需求而设立的，其定位是，构建以信用评级为核心的信用信息服务产业链，形成多功能的信用市场服务能力。

大公集团辖专业子公司:
大公国际资信评估有限公司（简称“大公评级”），成立22年，现在是集团子公司，主要从事直接融资产品的信用评级服务；
大公信用信息服务有限公司（简称“大公信用”），主要从事间接融资产品信用评级和其它信用信息服务；
大公信用数据有限公司（简称“大公数据”），主要从事以信用数据产品为主要内容的服务；
大公信用软件有限公司（简称“大公信软”），主要从事信用数字化服务；
大公海外投资有限公司（简称“大公海外”），主要从事国际信用评级业务市场开发，分支机构设立与管理
大公鼎森资产评估有限公司（简称“大公鼎森”），主要从事房地产评估；
大公信用研究院有限公司（简称“大公研究院”），主要从事国家主权评级，评级方法原理的研究；
大公海外投资有限公司（简称“大公海外”），主要拓展海外业务，我们有大公米兰、马来西亚、欧洲、俄罗斯等海外分支机构。