客户主管
重庆北洋物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:重庆-长寿区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、负责接房前期资料准备及人员培训,办理客户交房、入住相关手续;
2、负责员工入职培训、出勤、绩效考核管理工作;
3、受理客户报修,及时通知相关部门处理,并负责跟进、回访;
4、办理客户二次装修相关手续;
5、负责钥匙的接收、发放、外借管理;
6、处理客户投诉以及定期、不定期进行客户回访;
7、负责物业管理费、代支水电费、停车费等费用催缴工作;
8、负责各类档案的建立和管理;
9、完成上级交办的其它工作。
2、负责员工入职培训、出勤、绩效考核管理工作;
3、受理客户报修,及时通知相关部门处理,并负责跟进、回访;
4、办理客户二次装修相关手续;
5、负责钥匙的接收、发放、外借管理;
6、处理客户投诉以及定期、不定期进行客户回访;
7、负责物业管理费、代支水电费、停车费等费用催缴工作;
8、负责各类档案的建立和管理;
9、完成上级交办的其它工作。
公司介绍
重庆北洋物业管理有限公司是一家以“提高住户居住生活质量”为最高目标的经营型物业管理企业,持有物业管理国家二级资质,注册资本300万元。
公司自2007年8月成立以来,始终坚持“服务第一,客户至上”的质量方针,秉承“依章办事、客户至上、服务第一”的服务宗旨。公司管理的物业类型有:写字楼、商场、商住楼、别墅、高层及多层住宅、工业物业等,物业管理面积已达90多万平方米。公司现有员工220余人。其中各类管理人员40余人,具有专业技术职称20余人。
公司自2007年8月成立以来,始终坚持“服务第一,客户至上”的质量方针,秉承“依章办事、客户至上、服务第一”的服务宗旨。公司管理的物业类型有:写字楼、商场、商住楼、别墅、高层及多层住宅、工业物业等,物业管理面积已达90多万平方米。公司现有员工220余人。其中各类管理人员40余人,具有专业技术职称20余人。