客户专员
重庆卓豪汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责应对客户咨询、受理投诉。2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档。
3、及时有效地将各类客户投诉报告给相关部门。
4、及时跟进客户投诉处理状态，处理完毕后需及时进行客户回访。
5、进行销售、售后客户满意度调查。
6、根据上级领导的指示，完成交办的临时工作和任务。
任资要求：
1、大专学历及以上（专业不限）
2、年龄22-35 女性
3、有过汽车行业同等岗位一年以上工作经历
4、性格乐观、对待工作积极、服务意识强
公司介绍
重庆卓豪汽车销售有限公司（以下简称重庆卓豪）于2007年8月在重庆市江北区工商管理局注册登记，注册资本４1０万元。重庆卓豪是安徽江淮汽车股份有限公司瑞鹰SUV汽车、和悦汽车、同悦汽车、悦悦汽车的重庆代理商。2011年被授予了安徽江淮汽车股份有限公司瑞风汽车的代理权， 2013年2月再次从安徽江淮汽车股份有限公司取得了新品瑞风S5及瑞风M5汽车的代理权。公司位于交通十分便利的江北区桥北苑5号（南方上格林正对面），占地面积约为3500平米，是集“整车销售、零配件供应、售后服务及信息反馈”于一体的汽车销售服务企业。公司现有员工75人