服务顾问/维修接待
重庆市智伟汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:重庆-潼南县
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 负责客户接待,热情友好接待客户,并认真听取了解客户的要求;
2. 在客户在场的情况下,对车辆做完整的检查,必要时进行诊断或路试;
3. 就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议,并做基本准确的报价;
4. 对车辆采取防护措施(给以下部件安装防护罩:方向套、换档套、座椅套和脚垫);
5. 介绍当时长安汽车开展的优惠服务活动项目;
6. 负责在维修工作有延误时尽早通知客户,并提供补救办法;
7. 负责在任何需要追加维修项目时,第一时间争得客户的许可;
8. 在维修工作完成后,检查派工单的内容是否执行了与客户约定的操作;
9. 将维修不合格车辆返给相关的维修人员,并在派工单上做标注,向客户说明;
10. 负责向客户交车时,向客户解释所有的修理内容,并提供保养方面的常规知识和建议。
11. 带客户到收款处进行结算,并将钥匙亲手还给客户;
12. 场地允许情况下,亲自交车,并当着客户的面取下所有防护罩。
13. 负责收集并反馈车辆使用的质量和技术信息。
素质要求参考
从事汽车维修工作2年以上。熟悉长安汽车维修检测作业规范,掌握维修故障诊断相关技术和沟通技巧,熟练操作计算机。熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
2. 在客户在场的情况下,对车辆做完整的检查,必要时进行诊断或路试;
3. 就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议,并做基本准确的报价;
4. 对车辆采取防护措施(给以下部件安装防护罩:方向套、换档套、座椅套和脚垫);
5. 介绍当时长安汽车开展的优惠服务活动项目;
6. 负责在维修工作有延误时尽早通知客户,并提供补救办法;
7. 负责在任何需要追加维修项目时,第一时间争得客户的许可;
8. 在维修工作完成后,检查派工单的内容是否执行了与客户约定的操作;
9. 将维修不合格车辆返给相关的维修人员,并在派工单上做标注,向客户说明;
10. 负责向客户交车时,向客户解释所有的修理内容,并提供保养方面的常规知识和建议。
11. 带客户到收款处进行结算,并将钥匙亲手还给客户;
12. 场地允许情况下,亲自交车,并当着客户的面取下所有防护罩。
13. 负责收集并反馈车辆使用的质量和技术信息。
素质要求参考
从事汽车维修工作2年以上。熟悉长安汽车维修检测作业规范,掌握维修故障诊断相关技术和沟通技巧,熟练操作计算机。熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
公司介绍
重庆智伟汽车销售服务有限公司
重庆智伟汽车销售服务有限公司(一下简称智伟)是重庆长安汽车有限公司和重庆长安铃木汽车集团在重庆市潼南县的经销商和售后服务指定点。
于2000年2月投入运营,占地面积约4500平方米,位于潼南县凉风垭工业园区哨楼村长安4S店,毗邻渝遂高速潼南收费站和潼南主城区,交通便捷,配套成熟。致力于为客户提供整车销售,售后服务,原厂零配件供应与信息反馈的“4S”一体化专业服务,同时还涵盖二手车置换、贷款购车、保险服务、代办牌照以及大客户拓展等一系列相关服务,以满足客户多元化的需求。
“一流企业,一流服务,超越客户期望;快乐工作,开心生活”,是智伟孜孜以求的愿景与目标,也是智伟对客户,对员工永不改变的真心承诺。“以客户为导向,以员工为导向;以流程为导向;以质量为导向”的经营理念,使尊贵的您无论在任何环节,都能感受到智伟对您的关爱。
随着业务的扩展,我们热忱欢迎各位精英加入这条充满机遇和挑战的道路,共创重庆智伟更为辉煌的明天!
联系人:罗经理023-81650989地址:重庆市潼南县凉风垭工业园区哨楼 邮箱:28601065@qq.com
重庆智伟汽车销售服务有限公司(一下简称智伟)是重庆长安汽车有限公司和重庆长安铃木汽车集团在重庆市潼南县的经销商和售后服务指定点。
于2000年2月投入运营,占地面积约4500平方米,位于潼南县凉风垭工业园区哨楼村长安4S店,毗邻渝遂高速潼南收费站和潼南主城区,交通便捷,配套成熟。致力于为客户提供整车销售,售后服务,原厂零配件供应与信息反馈的“4S”一体化专业服务,同时还涵盖二手车置换、贷款购车、保险服务、代办牌照以及大客户拓展等一系列相关服务,以满足客户多元化的需求。
“一流企业,一流服务,超越客户期望;快乐工作,开心生活”,是智伟孜孜以求的愿景与目标,也是智伟对客户,对员工永不改变的真心承诺。“以客户为导向,以员工为导向;以流程为导向;以质量为导向”的经营理念,使尊贵的您无论在任何环节,都能感受到智伟对您的关爱。
随着业务的扩展,我们热忱欢迎各位精英加入这条充满机遇和挑战的道路,共创重庆智伟更为辉煌的明天!
联系人:罗经理023-81650989地址:重庆市潼南县凉风垭工业园区哨楼 邮箱:28601065@qq.com
联系方式
- Email:28601065@qq.com
- 公司地址:重庆市潼南县凉风垭工业园区哨楼
- 邮政编码:402660