重庆招聘

1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 管家部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。管家部经理 根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。管家部经理借助 于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落 实，使客房管理活动形成一个循环过程。 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 管家部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落 实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任，赋予为履行职责所必需的权力。管家部经理根据酒店的等级及质量要求，制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序，以保证客房服务质量。 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。 管家部经理根据工作需要及劳动定额，科学地确定人员编制，并对各工作岗位进行职务分析， 确定各岗位人员的规格。在此基础上，向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求，配合和参与 人员聘用过程。管家部经理制定本部门员工的培训计划，监督培训的实施，以提高员工的素质。客 房部经理还必须制定员工工作评估制度，以评估的结果来奖惩员工，检查培训的效果及客房部的工 作状况。 4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 管家部经理审核本部门物资、设备的采购计划，提出布品和员工制服的制作及选用方案，并把 好验收关及报废关，制定物资、设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责，合理使用物资， 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下，努力降低成本，减少支 出。 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。 客房的陈设布置要求以科学合理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的 生活环境。管家部经理应是这方面的专家，应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原则，提 出客房陈设布置的专业性方案。此外，管家部经理还应根据客房使用的年限及市场需求的变化，提 出客房更新改造的计划，其中包括客房种类的调整，陈设布置的变化，每年有计划地更新改造一部 分客房。 6、制定房务预算，控制房务支出。 管家部经理根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量的历史资料，科学地制 定房务预算。房务预算包括:购置布品及制作员工制服的预算，购置客房供应品、清洁工具及清洁 用品等的预算，客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的预算。预算制定后，一旦经总经理批 准后，管家部经理应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。 7、巡视和检查本部门的工作状况。 管家部经理经常巡视酒店整个范围，检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、 设施完好的情况，了解和督导下级管理人员及服务人员的工作，并认真作好记录。另外，巡视中还 要重点检查贵宾客房，探访病客及长住客人。 8、对客房服务质量进行管理和控制。 管家部经理要善于运用日常检查的结果及客人的反馈意见，用定性的、定量的手段来分析研究 目前客房服务质量的状况，发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题，找出影响客房服务质 量的因素，及时采取措施，保证客房服务质量的稳定和提高。 9、保持与其他部门的联络和合作。 管家部经理作为本部门的负责人要经常主动与其他部门的负责人联络、沟通，取得各部门对客 房服务工作、管理工作的支持和合作。 10、不断改进和提高客房管理水平。 管家部经理应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时，要善于学习，认真思考，精心筹划， 在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫，谋求客房管理工作不断进步和发展。

                                          天来大酒店简介

     重庆天来大酒店是重庆天来控股集团有限公司打造的首家具有国际五星级标准的豪华商务酒店，酒店于2007年8月全面开业，位于重庆市北部新区金开大道七号，紧临重庆江北中央商务区及江北国际机场，交通极为便利。酒店目前拥有豪华套房及客房600多间，2万多㎡的餐饮及宴会配套，中餐、西餐、韩式料理及酒吧齐全，40余间餐饮包房为尊贵的客人倾情奉献各国美味佳肴；同时，酒店还拥有2.5万㎡的三大风情广场：天来风情广场、巴厘岛风情广场、美洲风情广场，同时有占地2万多㎡的地下停车场；除此之外，还设有室内外游泳池、健身房、韵SPA高级美疗会所以及重庆最豪华的***俱乐部——美洲会国际俱乐部，是目前重庆规模***、配套设施最完善的国际五星级酒店。
    开业至今，天来大酒店在借鉴和采用国际五星级酒店成熟经验与模式的同时，结合重庆市场不断探索发展，形成了具有天来特色的五星级酒店服务，并以较高的服务水准得到了客人的一致认可，在重庆酒店业内树立了一道亮丽的风景线。

                                          集团简介

    天来控股集团有限公司（简称天来集团）是以房地产、酒店、建筑、文化、金融产业业务为核心的综合性投资企业集团。公司始建于1998年，职工人数已达1200多人。
    集团下辖香港天来酒店控股有限公司、重庆天来建设有限公司、重庆天来大酒店、重庆深港建设发展有限公司、四川天来房地产发展有限公司、四川天来大酒店、重庆华通典当有限公司、重庆天影影视发展有限公司、四川红鼎天辣椒制品有限公司等多家全资子公司。公司经营产业涉及房地产开发及物业管理、酒店开发及酒店经营管理、建筑工程设计及施工、金融、广告影视传媒及农产品开发等领域。
    为了将“天来大酒店”打造成为中国制造的高端五星级酒店品牌，集团已经在重庆天来大酒店的基础上向全国辐射发展，天来酒店品牌有另二家五星级豪华大酒店分别是四川南充天来酒店、以及正在筹备建设中的成都天来酒店。
    集团正值高速发展期，即将开业的酒店需要培养和储备大量的人才，我们求贤若渴，真诚欢迎立志在于高端酒店发展的您加盟。一旦录用酒店将提供众多的培训机会，一流的发展平台。如果您是千里马，天来集团就会有您的伯乐，会有您发展的空间。
   

酒店员工福利简介：
1、工资：月基本工资+月绩效工资+加班费+夜班津贴+部分岗位技术津贴。
2、休息日：月休4-8天
3、假勤：带薪婚假、病假、年假、产假、法定假等，均按国家规定执行。
4、福利：办理五险，免费提供工作餐及住宿
5、员工娱乐：设有员工休息区，为员工提供电视，棋牌、书籍和报纸等。
6、员工培训与晋升：管理人员以内部晋升为主，优先内部提拔，为员工提供良好、广阔的发展空间。为员工提供国内/国外同星级酒店的外派学习机会。
7、员工活动：定期组织各项活动以丰富员工的生活，如每月员工生日会、天来好声音、服务技能大赛等。
联系电话：67888888-66677/66780