重庆招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专及以上学历，有一定快递客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

重庆网库科贸有限公司是国内领先的智能快递服务提供商。公司始创于2013年，并获得国内知名投资公司数千万风险投资。目前致力于为小区、楼宇、学校及企事业单位提供智能化的快递整合服务，以满足国内电子商务行业蓬勃发展给物业管理带来的冲击。
公司在北京、上海、南京、苏州、武汉、广州、深圳等城市设立服务中心及分支机构，员工近200人。
网库率先与国内著名快递企业、电子商务公司开展合作，助物业企业解决为业主代收快递所带来的问题，并引进欧美先进经验，研发出适合中国国情的物联网智能快递柜——速捷云柜。将快递末端服务标准化，为物业、快递行业带来革命性的变革。使得业主在网购时可直接选择小区内快递柜自提，彻底解决了业主收快递难题，极大的方便了业主，又降低了快递配送成本，一举解决了困扰物业行业多年的快递代收难题。
2014年3月，重庆公司正式启动市场工作，我们求才若渴，我们希望能够在人群中找到能一起奋斗和拼搏的你，从行业元年开始，共同创建一个百亿级的产业集团！

我们厌恶官僚，
我们喜欢合作。
我们讨厌规则，
我们鼓励创新。
与其不断彷徨，不如加入我们一起为了伟大的事业奋斗终老！