重庆招聘

工作使命
安保部员工与其他部门携手执行宜家安保流程，确保安保系统正常运行，不断提高员工的防损意识以保证商场利益，成为积极支持业务发展的合作伙伴。

任务

生命安全/安保系统操控
？ 负责中控室全部设备的日常运行；
？ 熟悉火灾探测系统/喷淋警报系统/疏散广播（PA系统）/烟雾管理/门禁系统/闭路电视监控系统/紧急出口，解决简单的设备故障；
？ 确保生命安全/安保系统有序可控。

夜班职责
？ 确保充分执行全部安保日常工作/流程；
？ 协调并确保夜间施工的安全性。

电话客服
？ 确保每个来电都有人接听并转接；
？ 尽快帮助致电客户或上门咨询的客户解决问题；
？ 全力提供支持，以便满足客户需求（包括处理咨询、投诉和反馈）。

人员/物资进出控制
？ 确保接待区为员工和访客提供良好的环境；
？ 确保广播的及时和有效。

紧急反应
？ 熟悉应对紧急事件的程序（火灾/炸弹威胁/煤气泄漏/台风等等）；

？ 熟悉执行紧急疏散和安全措施的程序。

保险索赔
？ 完善保险索赔的程序；
？ 记录月报和事故报告，确保此类文件保存一年。

文件
？ 按照中控室的要求，记录并整理设备的日检/周检/月检；
？ 打印并更新中控室的每日简报，并做记录；
？ 确保记录并整理所有的文件；
？ 确保钥匙和门禁卡得到妥善管理；
？ 确保免费泊车的申请得到妥善管理；
？ 帮助安保部主管分析库存报告。

能力要求

基本要求

有从事安保工作的经验
有从事零售或接待工作的经验
具备基本的安全控制和预防库存损失的知识
了解事故预防的基本法律要求
具备基本的消防法规知识
清楚库存损失的原因
具备基本的闭路电视监控系统知识

知道如何保护我们的财产

理解并有帮助顾客（尤其是电话服务）的强烈意愿

技能
？ 能与各级管理人员建立工作关系
？ 书面与口头交流能力良好
？ 熟练使用MS Office软件，包括PowerPoint、Excel和Word
？ 注重盈利
？ 能有效应对紧张状况
？ 有足够的耐心和决心来实现既定目标
？ 具备防损和EAS系统操作经验
？ 清楚地知道如何分析重大库存差额

GROWING TOGETHER

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宜家家居及重庆商场介绍
    宜家起源于瑞典南部小镇斯马兰省。1943年，创始人英格瓦?坎普拉德创立宜家，从一平方米走向了世界。1998年1月，宜家在中国的***家商场在上海开业。截止目前，宜家在中国拥有27家商场，3个购物中心，2个顾客体验中心，1个顾客服务中心和3个物流分拨中心，并与超过10,000名员工共同成长。从2008年起，宜家中国连续十一年蝉联由优兴咨询（UNIVERSUM）颁发的最具吸引力雇主这一称号。2017年起，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国典范雇主”及“企业培训典范单项奖”。同时，入选智联招聘“年度***雇主全国100强”。2019年，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国大学生喜爱雇主”称号。
    宜家重庆商场是其在中国的第15家商场，位于北部新区汇流路2号，已于2014年3月27日盛大开业。重庆商场将致力于为重庆市民提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，在为消费者带来简单、自然的北欧家居风格的同时，着力为本地市民呈现出符合个性需求和住房特色的家居灵感及解决方案。

宜家人才理念：
      我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。