重庆招聘

岗位职责：
1、负责对顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作
2、根据上级安排执行会员信息的收集、回访、调研与建档等会员管理工作
3、根据上级安排执行在店内或店外组织的各项（亲子/育儿/欢乐时光等）会员活动的物料准备、氛围布置、促销宣传等工作
4、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询
5、负责处理店内突发事件，与顾客、消协、媒体等进行沟通，并及时反馈上级
6、根据公司营运及服务管理规范,负责日常营业音乐、促销活动信息的播放工作
7、根据上级安排执行赠品发放、盘点、登记等工作及商品包装退、换、配送安排等日常服务工作

任职要求：
1、有零售行业客户服务或相关岗位工作经验
2、熟练操作常用办公软件
3、具备一定的客户投诉处理技能，熟悉《消费者权益保护法》等相关政策法规
4、严格遵守商务礼仪，普通话标准
5、良好的洞察力与沟通协调能力
6、为人随和，亲和力强、富有耐心和爱心
7、富有团队协作意识、精力充沛，有较强烈的责任心

 孩子王——是江苏五星控股集团旗下零售连锁品牌。孩子王创立于2009年4月，是目前中国母婴童行业实体门店规模最大的零售连锁企业。采用线上线下结合的渠道模式，为准妈妈和0—14岁的母婴童专属人群提供一站式购物及全方位增值服务解决方案。孩子王总部位于南京，现分别在南京、重庆、合肥、淮安、盐城等地区拥有14家大型儿童玩购城、3家分公司、十多家儿童游乐场，拥有业内高素质员工1500多人。实体门店单店经营面积在7000-15000㎡，经营超过40000余种各类母婴童产品。

   孩子王甫一面世，就填补了国内空白，创造了中国母婴童零售领域的奇迹。凡孩子王入驻城市，均在很短的时间内成为当地的行业龙头！

   到2013年，孩子王将在上海、重庆、成都、苏州、无锡、常州、杭州、宁波、青岛、济南、广州、深圳等全国一、二线城市开设50家以上门店，在所到之地至全国成为领导品牌。根据公司战略发展需要，面向成都、重庆地区招聘。
 
联系电话：023-62909261(人力资源部)

网址： www.haiziwang.com