重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆行政/后勤招聘重庆前台接待/总机/接待生招聘

服务顾问

一汽汽车(轿车)特约维修服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

1.全面贯彻落实一汽汽车标准服务流程
2.及时热忱地接待顾客
3.负责顾客车辆的问诊、估价、结算工作
4.负责建立/更新顾客档案,保持与顾客的良好沟通,保持与顾客良好的关系
5.关注顾客需求并向上级主管提出合理化建议
6.维修后交车时,负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识
7.完成上级领导分配的其它任务事项
素质要求:
1.教育程度:大专及以上学历,汽车或相关专业
2.从业经验:2年以上轿车维修经验
3.具备技能:有较丰富的汽车维修经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力,具有较强的语言表达能力、组织协调能力及实际动手能力,具备良好的沟通能力及服务意识,熟悉保险理赔及相关业务流程,能够熟练使用办公自动化软件,有驾驶执照,能熟练汽车驾驶。
福利待遇:
三餐包食,五险,不低于4S店收入

公司介绍

一汽汽车(轿车)特约维修服务中心诚聘