业务跟单
广州傲胜体育设施有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:原材料和加工 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:业务跟单
职位描述
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、行政管理、物流等相关专业;
2、2年以上工作经验,具备相应知识,熟悉相关流程;
3、良好的服务意识,较强的责任心和耐心,承压能力强:
工作职责:
1、对销售合同进行编号、登录、保管,确保销售合同得到妥善保管;
2、认真贯彻公司售前、售中、售后服务流程、《客服服务管理》日常工作;准确无误地进行订单安排,注意交货时间的协调,避免货物的积压和延期;
3、对国内业务部门的库存材料和成品进行统计,对超过1月未发货物进行跟踪,并且及时汇报上级;
4、耐心解答客户提出异议及投诉,迅速做出标准化回答,并汇报给区域销售,跟踪和督导方案的迅速解决;
5、负责受理客户的投诉、服务工作,并将信息及时反馈到市场营销部;
6、负责对一般性投诉的处理进行跟踪回访,受理客户投诉要做到听清楚、问清楚、不得含糊其辞;
7、负责将当月延迟交货的订单和客户投诉、维修内容及处理结果回访内容及时录入“投诉汇总表;及工作汇报表,对客户的抱怨进行统计和汇报;
8、根据公司各项规定规范的使用微笑服务、礼貌服务、文明服务、主动服务、耐心服务;心态良好,提升客户心目中的企业形象,提高客户满意度,并且对客户满意度进行了解和统计,每月上交情况。
福利待遇;年终13-15个月工资+完善的培训晋升机会+社保公积金+国家规定法定假日
1、大专以上学历,市场营销、行政管理、物流等相关专业;
2、2年以上工作经验,具备相应知识,熟悉相关流程;
3、良好的服务意识,较强的责任心和耐心,承压能力强:
工作职责:
1、对销售合同进行编号、登录、保管,确保销售合同得到妥善保管;
2、认真贯彻公司售前、售中、售后服务流程、《客服服务管理》日常工作;准确无误地进行订单安排,注意交货时间的协调,避免货物的积压和延期;
3、对国内业务部门的库存材料和成品进行统计,对超过1月未发货物进行跟踪,并且及时汇报上级;
4、耐心解答客户提出异议及投诉,迅速做出标准化回答,并汇报给区域销售,跟踪和督导方案的迅速解决;
5、负责受理客户的投诉、服务工作,并将信息及时反馈到市场营销部;
6、负责对一般性投诉的处理进行跟踪回访,受理客户投诉要做到听清楚、问清楚、不得含糊其辞;
7、负责将当月延迟交货的订单和客户投诉、维修内容及处理结果回访内容及时录入“投诉汇总表;及工作汇报表,对客户的抱怨进行统计和汇报;
8、根据公司各项规定规范的使用微笑服务、礼貌服务、文明服务、主动服务、耐心服务;心态良好,提升客户心目中的企业形象,提高客户满意度,并且对客户满意度进行了解和统计,每月上交情况。
福利待遇;年终13-15个月工资+完善的培训晋升机会+社保公积金+国家规定法定假日
公司介绍
SINCE 1982
傲胜国际康体有限公司成立于1982年,是中国最具实力并处于领导地位的专业运动、休闲、装饰等人造草坪以及足球设施供应商。广州傲胜体育设施有限公司为傲胜国际康体有限公司旗下股份制企业,总部设于广州经济技术开发区;第二生产基地位于肇庆国家高新技术产业开发区、占地面积五万平方米,拥有四个超大型厂房及美、欧全新生产线十五套,可年生产2000万平方米以上人造草坪以及多类型足球配套设施。经过三十多年的积累和沉淀,傲胜企业实力享誉中国及世界各地。
“产业报国,让更多的人健康、快乐多一些”是傲胜一直坚持的企业使命,傲胜先后为奥运会、亚运会、全运会、国家体育场等重点单位提供整体解决方案,并成为“鸟巢”独家供应商,所建设成功的北京工商大学体育场成为中国第一片FIFA Quality认证场地。多年来,傲胜累计建设成功拉萨文化体育中心、内蒙古莫旗国家曲棍球训练基地等超过2万例省市级专业运动、训练、休闲场地。
唯改革进,唯科技强
傲胜将高新科技研发作为企业的核心竞争力,汇聚全球研发力量,与美国艾格特、华南农业大学等企业、机构共建实验室,拥有教授级高级工程师、博士、硕士研发团队,所研发产品均通过法国LABO SPORT严格测试,各项指标达到国际足联最高标准,风靡全球市场。
2016年7月15日,傲胜股份在新三板正式挂牌,股票代码837878,成为中国最具实力的人造草及足球设施制造商。目前,我们稳居南中国市场占有率第一名,是中国唯一一家在奥运会、亚运会、大运会等国际赛事提供人造草产品的企业。同时,运动和休闲系列产品先后出口到美国、欧洲、日本、中东、俄罗斯等全球上百个国家和地区,是世界级的人造草、足球设施等运动、休闲、装饰新材料系统的专业供应集团企业。
企业文化:健康 快乐 在路上
中文网站:http://www.avg1982.cn 英文网站:http://www.avg1982.com
现因公司业务发展迅速,诚邀有志之才加入傲胜团队,共创辉煌!
傲胜国际康体有限公司成立于1982年,是中国最具实力并处于领导地位的专业运动、休闲、装饰等人造草坪以及足球设施供应商。广州傲胜体育设施有限公司为傲胜国际康体有限公司旗下股份制企业,总部设于广州经济技术开发区;第二生产基地位于肇庆国家高新技术产业开发区、占地面积五万平方米,拥有四个超大型厂房及美、欧全新生产线十五套,可年生产2000万平方米以上人造草坪以及多类型足球配套设施。经过三十多年的积累和沉淀,傲胜企业实力享誉中国及世界各地。
“产业报国,让更多的人健康、快乐多一些”是傲胜一直坚持的企业使命,傲胜先后为奥运会、亚运会、全运会、国家体育场等重点单位提供整体解决方案,并成为“鸟巢”独家供应商,所建设成功的北京工商大学体育场成为中国第一片FIFA Quality认证场地。多年来,傲胜累计建设成功拉萨文化体育中心、内蒙古莫旗国家曲棍球训练基地等超过2万例省市级专业运动、训练、休闲场地。
唯改革进,唯科技强
傲胜将高新科技研发作为企业的核心竞争力,汇聚全球研发力量,与美国艾格特、华南农业大学等企业、机构共建实验室,拥有教授级高级工程师、博士、硕士研发团队,所研发产品均通过法国LABO SPORT严格测试,各项指标达到国际足联最高标准,风靡全球市场。
2016年7月15日,傲胜股份在新三板正式挂牌,股票代码837878,成为中国最具实力的人造草及足球设施制造商。目前,我们稳居南中国市场占有率第一名,是中国唯一一家在奥运会、亚运会、大运会等国际赛事提供人造草产品的企业。同时,运动和休闲系列产品先后出口到美国、欧洲、日本、中东、俄罗斯等全球上百个国家和地区,是世界级的人造草、足球设施等运动、休闲、装饰新材料系统的专业供应集团企业。
企业文化:健康 快乐 在路上
中文网站:http://www.avg1982.cn 英文网站:http://www.avg1982.com
现因公司业务发展迅速,诚邀有志之才加入傲胜团队,共创辉煌!
联系方式
- Email:hr@avg1982.com
- 公司地址:上班地址:广州经济技术开发区东区骏达路19号