重庆招聘

一、救生员

岗位职责：
1、具有高度的安全意识和责任感，勤学苦练业务技能，不断提高救生技能，并有奉献自我的精神，对游客安全负责。
2、上岗前6小时内不得饮酒；在工作期间，不得吸烟、饮酒、吃零食，不可携带手机，不可互相交谈与工作无关的事情；
3、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理。
4、对违反各水池相关管理规定的游客，坚决制止、劝阻、警告，对不服从管理的可清除出场。
5、密切注意池内情况，保持精力充沛，高度警惕。特别是入池口、池底，深浅分界区、成人池、儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施并及时上报。
6、提前30分钟到岗，穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、浸脚池、水面漂浮物、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
7、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池领班同意后，并在值班救生员到位的情况下方可离开（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。
8、轮岗休息必须在指定点休息，并不得离开园区。
9、每天结束后必须清查负责的水区域有无丢失物品，并直到最后一位游客离场。
10、遇上雷、雨天气或其它不利于游客安全的特殊情况应及时清场，关闭各水池。
11、协助做好水的净化处理工作，按时进行水下吸污工作，熟悉循环过滤系统的使用。

此岗位同时招聘季节工！！持有救生证者优先！


二、客服

岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务，树立公司的良好形象。
2、负责接待和处理顾客的寄存、婴儿车租赁等服务。
3、负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。
4、接待顾客的当面和电话投诉，负责按公司的程序处理好顾客投诉，让顾客感到满意。
5、回答顾客咨询的问题并负责为顾客提供帮助。
6、负责总服务台的清洁卫生工作。
7、负责服务台的日常服务接待工作，向游客提供咨询和向导服务。
8、受理游客投诉、求助、咨询与收集游客建议，并做好相应记录。
9、服从上级的工作安排，按规定的程序与标准向游客提供一流的接待服务
10、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。
11、作好班前准备，认真检查办公用品保障工作正常进行。
12、熟悉公司当日新的各项政策。
13、每天开园前或者中途都要及时了解园内检修停运的设备以便为游客做好解释工作。
14、为游客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
15、妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管。
16、要注意天气的变化，如遇到雷电、暴雨恶劣天气要及时和上级取得联系，问讯营业是否，以便为游客做好解释。
17、协调好同事之间的关系，更好的作好对游客服务工作。
18、严格遵守各项制度和操作程序。


三、检票员

岗位职责：
检票员岗位职责
1、接收早会工作信息与内容，记录当日需要向游客作出解释的园区特殊事项、停止运行设备等。
2、进行岗位营业准备：清洁闸机口，摆放好记数器、记录笔、纸、检票钳、储物桶、标示牌。
3、检查闸机联机情况，发现无法联机立即上报。
4、检查闸机是否清零。
5、检查开园舞音响。
6、开园前园外游客互动。
7、跳开园舞蹈。
8、检验入园票证，是否符合园区免费入园要求，检验有价票证票面有效期，确认游客所持票证与游客本人是否相符。
9、清点确认游客身份，确定门票游客类别，散客人手一票，检票进人；团体票检票后与团体带队人员共同清点确认人数。
10、记录整点入园人数、出园人数、特殊类型游客人数等数据。
11、处理门票不能正常读取的问题：首先核实票的真伪,并且第一时间通报主管,等候主管的处理意见.。
12、服从主管工作安排，做好临时性工作。
13、收回当日工作用具，通知安管关闭大门。
14、整理工作现场：闸机清零、检查物品，关闭LED。
15、办公室清理善后工作。


四、商品租赁员

岗位职责：
（一）室外储物间
1、疏导游客有序进入储物区进行租赁手续。
2、接待游客并为游客提供有关租赁方面事宜的咨询。
3、根据游客钥匙号，引导游客有序存放物品。
4、提醒游客存放好自己所有物品，以免丢失。
5、保持区域清洁卫生。
6、保障游客物品安全。
7、检查游客储物柜是否关闭好。
8、巡视游客使用电子储物柜的方法是否正确。
9、保障游客使用脱水机吹风机的用电安全。
10、营业结束后关闭区域内所有电源。

（二）探险装备库
1、接待游客并为游客提供有关租赁方面事宜的咨询。
2、保持区域及浮圈的清洁卫生。
3、与收银员相互配合出租浮圈的的数量及规格。
4、检查出租浮圈是否完好。
5、提醒游客使用浮圈的正确方式及坐姿。
6、为游客说明浮圈使用范围。
7、巡视园区是否有游客故意损坏浮圈行为。
8、退还浮圈时核对浮圈规格、检查浮圈是否完好。
9、营业结束后关闭所有电源。

（三）贵重物品
1、接待游客并为游客提供有关租赁方面事宜的咨询。
2、保持区域清洁卫生。
3、根据游客物品确认使用储物柜的大小。
4、与收银员配合并确认游客物品及储物柜号码。
5、将物品打包放入游客柜中,锁好柜门。
6、取物品时查看游客小票，确认柜号，准确无误将游客所有物品取出。
7、营业结束后关闭所有电源。


五、餐饮前场操作员

岗位职责：
（一）营业前
1、检查半成品原材料存量
2、准备所需的包装品与易耗品
3、准备调味品
4、补充各种所需的半成品
5、检查设备仪器
6、准备一定数量的成品
（二）营业中
1、根据前台需求制作成品
2、及时补充各种制作产品所需的材料
3、制作特制产品（顾客特殊要求）
4、坚持正确的标准操作
5、保证食品安全
6、及时弃损过期食品或上报
7、注意观察设备仪器是否在正常工作
（三）营业后
1、将营运废料弃损
2、将部分剩余材料退还中心厨房
3、不能退还的材料妥善存放
4、准备第二天营运物料
5、打烊收铺
6、清洁桌面地面
7、关闭设备仪器，检查

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