重庆招聘

1）负责受理各类消费投诉，按要求对投诉进行处理、记录，提出改进建议；

2）负责开展商品质量检查工作，做好记录，提出改进建议；

3）负责与商户保持良好的沟通，协助其规范经营行为；

4）负责及时向上级汇报因消费投诉引起的媒体介入等疑难问题；

5）负责对汽车销售员进行售后服务案例培训和宣讲；

6）负责监管退场期商户的经营行为；

7）完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1）大专及以上学历，1年以上同岗位相关工作经验；

2）熟知国家、行业相关法律法规和商品知识；

3）具备较强的沟通语言表达能力，有客服经验优先；

4）掌握商品质量检测的基本方法；

5）具备良好的心理素质，服务意识强，抗压能力强；

6）能熟练操作办公软件；

7）口吃清晰，反应机敏，有培训经验者优先考虑；

8）形象气质佳、性情温和；

9）有商场楼面管理经验优先；

10）年龄25-45岁，***身高不低于170CM，***身高不低于160CM。

铠恩控股集团位于重庆市渝中区新华路222号威斯汀，主要经营范围为专业市场投资建设及运营、商位租赁、货物仓储服务、商业物业管理等。目前集团旗下有重庆铠恩国际家居名都经营有限公司、重庆铠恩国际汽车城管理有限公司和重庆永乙物业管理有限公司三家公司。
铠恩以“行业认同、政府认同、历史认同”为宗旨，以“大市场、大流通、大整合”为市场功能模式，以“规模化、国际化、细分化”为市场运作模式，致力于实现行业品牌、经营业态的大整合。
过去，铠恩用行业标杆的尺度，为重庆刻画出一幅家居行业的蓬勃发展史。现在，铠恩正秉承勇于创新的企业精神，创新整合，即将开启汽车产业集群的新征程！我们热忱期待更多的有志之士加盟铠恩，共创辉煌！