400售后客服专员
青岛贝特佳营养食品有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：青岛-黄岛区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、负责处理消费者投诉，安抚消费者情绪；
2、做好新客的回访，增加消费者服务和购物体验度；
3、良好的沟通能力和心理素质，能够与消费者和同事之间沟通顺畅，确保在客诉处理过程中调整心态和情绪，有一定的抗压能力。
任职资格
1、有一定电话客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
青岛贝特佳营养食品有限公司诚聘