北京现代当代店汽车服务顾问
重庆中汽西南韩亚汽车有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
人员任职资格条件
知识结构：汽车专业专科以上学历；具有法律、营销服务等相关知识体系 工
作经验：1年以上的服务顾问工作经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程
能力要求：语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、执行能力、应变能力
技能要求：熟练运用现代化办公系统、有驾照，能熟练驾驶车辆
其他相关要求：工作压力承受能力、工作耐心、为人正直、有责任感
日常工作职责
1、按照业务流程和业务标准服务客户
2、销售配件、工时、精品附件和保险
3、客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户
4、维修车辆进度跟进，交车前质量检查
5、部门间的协调和沟通
6、根据故障情况确定最优维修方案，做客户顾问
7、零部件的查询与报价
8、维修客户投诉的初步应对
9、完成公司上级领导交代的其他工作
10、遵守公司的《员工手册》相关规定
公司介绍
重庆中汽西南韩亚汽车有限公司成立于二OO五年三月二十一日，是重庆地区东风悦达起亚的一级代理商，代理了东风悦达起亚K3、凯绅、凯酷、傲跑、智跑、KX5等车型产品。是一家从事整车销售、零配件管理、汽车维修以及信息反馈为一体的“4S”站，公司位于重庆汽博中心内，拥有按照东风悦达起亚统一标准建立的销售和维修服务体系，多次荣获全国优秀经销商贡献奖、全国优秀顾客满意奖等荣誉。
联系方式
- 公司地址：地址：span金渝大道99号附8号