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美资医疗耗材公司-售后运营-上海

上海翰森人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.2-1.6万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 解决京东、天猫、微商城旗舰店日常的售前、售后问题
2. 审核订单、异常订单的处理及确保换货订单的审核并有效发出
3. 处理淘宝、京东后台的退货退款申请和处理
4. 协助售前客服处理客户投诉,避免差评
5. 新产品库房OMS上架及相关促销活动OMS系统设置
6. 协助店铺做好日常销量的达成

职位要求:
1. 有一年以上网店或电商售后工作经验,灵活应对各种售前、售后订单的处理
2. 有临床、护理等医疗背景,专科以上学历
3. 熟悉旺旺、咚咚等各种线上沟通工具的使用,熟悉网络交易流程及淘宝交易规则
4. 熟悉掌握Excel、Word等办公软件
5. 能够接受节假日值班
6. 良好的沟通能力,有责任心


职能类别:客服专员/助理

关键字:医疗器械医疗耗材

公司介绍

翰森(HudsonRPO)是全球领先的全方位人才方案提供商。我们为全球企业提供创新且定制化的招聘流程外包及全方位的人才解决方案。通过专业的咨询服务,我们为企业量身定制人才方案以实现其战略发展。作为值得信赖的伙伴,我们信守承诺,追求品质,引领卓越。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanPudong Xin Region