重庆招聘

岗位职责：

1、负责公司天猫、京东、淘宝、小米等电商店铺的客户咨询接待及开单工作;

2、收集整理并设置常用客服话术，提升客服效率；

3、售前售后问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决办法；

4、参与制定培训计划并组织落实，提升业务技能，协助团队完成销售业绩，参与客服考核标准制定。

任职要求：

1、有2年以上电商店铺客服经验，熟练掌握天猫、京东、淘宝等电商客服系统的使用； 

2、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上；

3、耐心、仔细，逻辑清晰有条理，良好的沟通能力，较强的突发事件、投诉处理能力；

4、具备团队合作精神；

5、具备直播、3C数码行业工作背景者优先；

6、具备客服主管能力者优先。

重庆品胜科技有限公司成立于2006年，是中国领先的资产资源数字化管理解决方案和智能终端提供商。
公司以“赋予万物数字身份，构筑智能社会基石”为使命，一直深耕物联网标识行业，服务于通信、电力、医疗、教育、金融等民生行业，业务遍及全国，已累计为上百万座基站、上亿台设备、上百亿根线缆提供标记服务，每天有超过10万名标记工作者受益于我们的解决方案，在万物互联的时代成为构建智能社会的数字基石。
品胜以“成为全球最领先的数字标识技术公司“为愿景，走“产学研用”的一体化科技创新发展道路，坚持每年将10%以上的营业收入投入研究与开发。作为科技部国家火炬计划重点高新技术企业，公司现已获得了100多项国家专利、承担/参与***项目3个，市级科研项目16项，获得工信部“小巨人”企业、重庆市 “隐形冠军”企业称号，位于水土高新园的智能工厂认定为工信部“工业互联网平台应用创新体验中心”。
企业文化
使命：赋予万物数字身份，构筑智能社会基石。
愿景：成为全球最领先的数字标识技术公司, 成就品胜人精彩人生。