重庆招聘

 1.   严格按照厂家的标准服务流程及时热忱地接待客户。

 2.   负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案，并按厂家要求录入系统。

 3.   负责进厂维修车辆故障的初步诊断，协助客户对事故车定损，并与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间。 

 4.   负责进厂保养车辆的接待，并与客户达成保养协议，确认保养费用及交车时间。 

 5.   按照公司相关制度及客户要求，准确制作维修单据，并按要求进行维修单据填写。

 6.   保养、维修完成后做好自检工作，并陪同客户取车办理相关手续。

 7.   做好车辆保养、维修结束后的后续工作。 

 8.   达成月度目标，并确保客户满意度的提升。 

 9.   熟练掌握售后各项增值业务，积极完成公司开展的营销活动并能按目标达成。

 10.  负责对客户介绍公司的服务政策活动，维护保养知识及解答客户咨询。

 11.  负责提供客户预约服务、客户定期关怀。 

 12.  收集客户抱怨及建议，及时反馈给前台经理，并提供建议。

 13. 完成公司领导交办的其他工作。             

重庆中汽西南韩亚汽车有限公司成立于二OO五年三月二十一日，是重庆地区东风悦达起亚的一级代理商，代理了东风悦达起亚K3、凯绅、凯酷、傲跑、智跑、KX5等车型产品。是一家从事整车销售、零配件管理、汽车维修以及信息反馈为一体的“4S”站，公司位于重庆汽博中心内，拥有按照东风悦达起亚统一标准建立的销售和维修服务体系，多次荣获全国优秀经销商贡献奖、全国优秀顾客满意奖等荣誉。