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客服专员

重庆华创园信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述


工作内容:

1、 负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求

分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式

报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加

以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立

投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供

客服工作的支持。

专业要求:专业不限

公司介绍

重庆华创园信息科技有限公司主要集开发,设计,销售为一体的营销平台。我们坚持给客户提供更好的品质,更好的价格,更好的服务;给员工提供好的工作环境,广阔的发展空间为使命。坚持以国际化视野,有效地运用简单系统,综合中国的经营模式,提倡以人为本,企业内部创业的核心经营理念,将人才的培养放在首位,为更多的有志之士提供学习成长的机会,广阔的发展空间,为社会创造财富。为拓展市场的需求,急需储备人才,特向社会公开诚聘有志之士加盟(有无经验均可)如果你有创业的激情,足够自信,不甘于平凡,我们可以为你提供发展的平台;只要你有足够的实力,随时欢迎你的加入!额外福利:每年有3-4次国内外旅游
机会培训:公司每年有3-5次的集团培训,为各分公司优秀基层人员及各层管理人员开设,有针对性的进行培训,为每次的提升做准备
晋升:公司采用公开、公平、公正的提升制度,能者居之。
休息:公司单休,固定星期天休息,国家节假日法定休。
我们的团队理念:没有完美的个人,只有完美的团队
公司经营理念:帮助人,帮到人,成就人!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大坪嘉华鑫城soho商务中心9-4