重庆招聘

一、岗位职责：

1. 掌握现场咨询师接待顾客流程、系统操作、医生与咨询师的沟通制度。

2. 熟练、准确、按规范完成本部门各项目办单流程及医疗文书书写。

3. 协助咨询师完成顾客的信息、咨询情况录入、分期办理、顾客拍照。

4. 完成对等待顾客的安抚、接待及解释工作。

5. 帮助顾客办理成交以后的手续，也包括三方网络来院的协议签署等，如果顾客提出手术疑问、手术安排出现争议等情况时，咨询助理及时反馈给原咨询师进行协调处理。

6. 每日对手术后留观顾客至少2次到病房进行术后关怀，关心恢复中顾客提出的疑问解答，不知道的及时反馈原咨询师给及时回复。

7.积极参与院内院外的专业培训学习，辅助咨询师完成销售工作。

8.每日完成咨询部的所有顾客回访（跟据系统设置的回访时间和回访提示），并及时完成录入系统，回访中遇到顾客提出不能解答和特殊情况，每日做好备注，当日下班前与相应接待的咨询师做好汇总。如果咨询当天休息，电话或者微信告知咨询处理。

9、根据医院计划，配合完成医院的一些促销活动，沙龙活动，营销活动等工作的开展。

二、任职要求：

1.有医美行业营销、客服岗位2年以上工作经历。

2.了解医疗美容的相关基础专业知识。

重庆长良（CHARMLAB）医疗美容，由三甲医院整形外科博士刘晓伟院长于2017年创立，原韩国BK整形医院院长、BSK韩袜隆鼻术/韩国芭比电眼创始人闵英俊院长全职加入。两位跨国别的整形外科院长，立足中韩整形外科医学技术，在科研学术、临床应用、美学设计等领域展开同台合作。以中韩权威、前沿的整形外科技术与美学设计，致力于为众多的爱美者提供科学安全、有效的医疗美容服务。