重庆招聘

工作职责:

岗位职责：

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反溃

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

任职资格:

任职资格：

1、大专以上学历，汽车维修等相关专业

2、有1年以上的汽车同行的相关经验

3、具有良好的服务意识

4、具有较强的沟通和应变能力

5、有驾照，Nan sheng身高：170cm以上，*** sheng身高：160cm以上。

地址：龙泉经开区南一路999号（川师成龙校区正对门，长城汽车）

嘉诚汽车集团，成立于2006年，是长城汽车的核心经销商集团。员工近2000人,覆盖川渝20余个城市，近30余家4S店及70余个营销网点，服务川渝30余万用户。
嘉诚汽车集团专注于长城汽车（哈弗、WEY、欧拉），坚持以客户为中心，为客户提供专业服务，是提供全生命周期用车解决方案的专家。
经营服务范围：整车销售、售后服务、配件供应、汽车金融、二手车经营、汽车美容、上户服务等汽车服务全产业链。
业务覆盖区域：成都、重庆、宜宾、泸州、自贡、乐山、广安、巴中、资阳、内江、雅安、德阳等20余个城市。
我们的用人理念：以人为本，广聚英才，能者授权，功者受禄
我们的愿景：为员工提供机会、带来幸福人生；为用户专业服务、提升生活品质；为行业树立标杆、推动行业发展
我们的使命：中国西部领先并受尊敬的汽车服务运营商
我们的价值观：客户至上、诚信利他、高效创新、担当协作
如果你愿意努力，在这里你会快乐成长
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