滴滴在线客服 (职位编号:962103169)
成都市邦乐人力资源服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:成都
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 网络/在线客服
职位描述
1.1了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;
1.2受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;
职位要求:
1、20岁-35岁,性别不限,大专及以上学历(必须取得相应毕业证、离职证明),优秀者可放宽至中专,文科类专业优先;
2、普通话标准,良好的语言表达能力;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、熟练使用计算机(要求打字35字/分钟),会基本的办公软件操作;
5、有客服类似工作经验者优先;
工资待遇:3500-5000元/月,2600无责+绩效+奖金
2.作息休假
8小时轮班制:A:9:00-18:00B:12:00-21:00两个班次轮班;培训期5-15天,培训费按82元/天计算。
公司介绍
专业猎头、人力资源服务
联系方式
- 公司地址:地址:span金牛区