汽车售后服务顾问、前台接待
重庆御行悠途汽车养护有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、服从企业总经理和实行经理的向导,严格实行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议,经客户同意后,筹划预约手续。 3、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真扣问客户的来意与要求。 4、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。 5、负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。 6、负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。 7、负责维修业务的一样平常进度监视。 8、负责对维修增项意见的征询与处理。 9、负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆表面技术状态及有关随车物品,关照客户提车,预备客户接车资料。 10、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修环境,筹划结算手续,恭送客户。 11、负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。 12、负责企业的业务统计和业务档案治理。
注:自带客户资源提成另算(可协商)
公司介绍
重庆御行悠途汽车养护有限公司是集汽车保养、美容、维修为一体的保姆式汽车体验中心。公司主营范围包括汽车养护,汽车维修,洗车美容,保险,美孚润滑油销售。公司是美孚润滑油授权代理商,至今已有20余年。公司的服务宗旨是高效、高质、高速。
联系方式
- 公司地址:地址:span盘龙大道68号附66号(盘龙公交2站上行50米)