重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服经理(成都)

远洋集团-华西开发事业部

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1. 协助统筹华西区域下辖城市公司客服管理工作;
2. 统筹项目客户满意度工作,制定区域满意度提升计划;
3. 统筹项目交付前全维度的客户风险检查工作,跟踪执行情况;
4. 统筹各项目开展前介工作,开盘合同附图出图前的审核、工程设计变更客户视角审核、销售宣传资料审核;
5. 参与项目建设过程关键节点联合验收;
6. 统筹各项目集中交付计划统筹与组织实施;
7. 协助处理项目客户重大投诉、群诉的处理及客户关系维护;

任职要求:

1. 统招本科及以上学历、TOP10地产项目及平台工作经验;
2. 具有5年以上房地产客服管理工作经历,客服全周期工作经验;
3. 具有完整的交房工作经验,熟悉交付流程且具备方案策划能力;
4 良好的客户服务意识、承压能力强,具备良好的沟通谈判能力和协调能力;

职能类别:其他

公司介绍

远洋集团-华西开发事业部诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span时代1号