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售后客服专员

重庆品胜科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责;

1、对客户进行新机培训及解决其使用过程中遇到的相关问题

 2、在对客户进行产品使用协助过程中,遇到需返厂维修的打印机,售后助理完成产品返厂维修的信息登记 

3、处理客户对产品的疑问

 4、向助理转交有产品购买意向的客户信息

 5、向助理转交咨询发票,物流等相关内容的客户信息

 6、向公司相关同事(销售或者助理等)进行售后解决方案的培训 

7、对公司新机型进行测评,并填写试用报告提交给产品部

任职要求:

1、专科或以上学历,对学习和成长有极高的自我要求 

2、专业不限 

3、客服类、电话销售类服务经验

4、熟练掌握Office办公软件的使用 

5、具备较强的沟通能力,服务意识,责任心

6、有较强的自驱力和韧性,愿意为了达成目标而付出持续不断的努力

公司介绍

重庆品胜科技有限公司成立于2006年,是中国领先的资产资源数字化管理解决方案和智能终端提供商。
公司以“赋予万物数字身份,构筑智能社会基石”为使命,一直深耕物联网标识行业,服务于通信、电力、医疗、教育、金融等民生行业,业务遍及全国,已累计为上百万座基站、上亿台设备、上百亿根线缆提供标记服务,每天有超过10万名标记工作者受益于我们的解决方案,在万物互联的时代成为构建智能社会的数字基石。
品胜以“成为全球最领先的数字标识技术公司“为愿景,走“产学研用”的一体化科技创新发展道路,坚持每年将10%以上的营业收入投入研究与开发。作为科技部国家火炬计划重点高新技术企业,公司现已获得了100多项国家专利、承担/参与***项目3个,市级科研项目16项,获得工信部“小巨人”企业、重庆市 “隐形冠军”企业称号,位于水土高新园的智能工厂认定为工信部“工业互联网平台应用创新体验中心”。
企业文化
使命:赋予万物数字身份,构筑智能社会基石。
愿景:成为全球最领先的数字标识技术公司, 成就品胜人精彩人生。

联系方式

  • Email:wewin.hr@wewin.com.cn
  • 公司地址:重庆市两江新区黄山大道中段5号水星科技大厦B座7F (邮编:401120)